Отзывы об автосалонах Курска

На Ваш официальный почтовый ящик 5.10.2013 г. была отправлена претензия, на которую Ваша фирма даже не удосужилась ответить. Мнение клиента для Вас пустой звук, это совсем не похоже на компанию Форд.

Долго думающий персонал, просят клиентов принести запчасти, у них наверно сотрудников не хватает, работников склада вообще не интересует ничего - они живут отдельной организацией, продавцы заняты разговорами с уборщицами, а не с клиентами, это не компания, это ШАРАГА!

В 2012 купил новую Шкоду Октавия. На днях возле дома зацепили, вызвал ментов, составили бумаги, поехал в страховую (КАСКО), взял там направление на ремонт и покраску двери, поехал на Энгельса, заехал к официалам на Шкоду. Там сказали, что на Южном красят в одном месте, это Энгельса 173. Пригнал, сдал, сказали 2-3 дня и позвонят. Позвонили, поехал, выгнали авто. И что я вижу - дверь перед покраской не удосужились разобрать, вмятины на двери и на молдинге слегка шпатленули и покрасили полностью дв...читать далее

Сделал два ТО в Банавто, так и не понял, для чего вообще существуют дилерские центры, да чтобы не слететь с гарантии, думаем мы. Но то, что ты лезешь в карман и выкидываешь за это ТО хороший кусок зарплаты, которую ты потом и кровью заработал, а слесарь с умным лицом обслуживающий ваш автомобиль позанимался 20 минут над ней, сел за ком и 2,5 оставшихся часа играет в пасьянс - это слишком. На замечание, думает ли он выполнять свои обязанности, я услышал простой ответ - все нормально, у меня обед....читать далее

Самый паршивый салон. Сплошной обман. Внесла залог 70% от полной стоимости и, увы, обманули. Менеджер, какая-то "амеба", вечно не доволен. Отвратительное обслуживание, не советую обращаться в этот салон. Оценка 1.

У меня была проблема уже с негарантийной Приорой - биение руля на скорости 60-70 км/ч только при разгоне, и нигде в Курске не смогли мне помочь! Только деньги выкачивали, поменяв все, что только было возможно в подвеске! В Черноземье вообще даже токаря не оказалось и балансировку они там не делают, по стоимости работ определялись где-то пол часа! И только в Автомире смогли решить мою проблему и копались довольно долго, но мастер сразу занялся моей машиной, как только я приехала....читать далее

Забирали авто новое в салоне, всё в белых потёках, как будто мелом с водой облили, мокрое, панели хотя бы протёрли силиконом - кругом царапины, на обшивке потолка грязная полоса. Предпродажной подготовки не было по всей видимости, продавец-консультант нёс откровенную чушь, говоря что он ни за что не отвечает тут, просто мимо проходил, временами хамил. В общем, неуважительное, невнимательное, отвратительное отношение к клиенту....читать далее

Недавно заезжал в этот салон - хотел сделать ТО, просто ужаснулся поведением персонала - сначала тебе улыбаются, а потом как узнают, что у тебя авто не гарантийный - начинают надменно себя вести, немного по хамски. Такое ощущения, что у каждого работника салона автопремиум в гараже стоит по новенькому БМВ (причем по М-ке). Особенно поразило поведение мастера-приемщика и менеджеров....читать далее

Приехал в салон с направлением от страховой компании, нашел молодого человека, который оформляет страховые случаи. Договорились, что я приеду через одну неделю. Попросил молодого человека, чтобы он напомнил мне о моей записи. Приехал в назначенный день (никто мне не напомнил из салона), мне сообщают, что мне надо приехать еще через одну неделю, потому что у них проводятся какие-то сервисные работы. Забрал направление, написал претензию. Спасибо работнику салона за мою холостую поездку....читать далее

1. Забрал машину без предпродажки (наверное обиделись, что отказался от допов, т.к. машина была по предзаказу и забрать её мог только я). 2. Через 300 км. пробега полетел генератор (знакомо грантоводам).Обратился к гарантийщику, он отправил меня в Курск-ладу, мотивируя тем, что генератор долго ждать (там мне его поменяли по гарантии). 3. В начале декабря обратился по поводу замены блока безопасности (SRS) по гарантии. Но как я не старался объяснить приёмщику, что это за блок и как я это поня...читать далее

Всем привет. Вот и кончилось беззаботное время нового автомобиля. В четверг загорелся чек. И машина начала тарахтеть как Карлсон. Сгонял на Автомир. Сказали - пропуски зажигания. Порекомендовали поменять свечи и залить другой бензин. Убрали естественно все ошибки. На вопрос, что делать, если загорится еще, ответили "Загорится - приедешь, сотрем." Утро субботы. Под -15. Поменял свечи. Сгонял на заправку, залил 95. Как горел чек, так и горит. Скинул клеймы, нифига. Горит и иногда нач...читать далее

Доброго всем дня! Только что вернулся с Курск-Лады! Итак, обратился с проблемами: 1. Течи масла с КПП. 2. Очень сильное биение руля при торможении. В общем, приемка супер. Далее работы: 1. Течи КПП, тек сальник, замена хлопот не доставила. (Сделали по гарантии). 2. Тормоза, умерли тормозные диски. (Сделали по гарантии). Честно сказать, про второй пункт я был приятно удивлен, уже собирался идти платить за диски и даже спрашивал, почему не включили в счет, на что мне ответили, что ...читать далее

Оценка 2 и не более. Радует только большой выбор автомобилей. Но сервис - отвратительный! Записали на 8-00 ТО1. Приехал, помыли и забыли, видите ли нет свободных мастеров, так какого хрена записывали если заняты? Ладно, просидел до 10-15. К авто никто не прикоснулся. Подошел к мастеру приёмщику, он сказал *тебя приняли, какие проблемы*, но к авто по прежнему никто не прикасался. Я тогда пошел к начальству, он позвонил, вставил по телефону и ребята забегали. Начали масло менять, развал-схожд. и т...читать далее

Год назад купил машину - Ssangyong New Actyon. Вышел из строя ТНВД, инженеры продиагностировали, согласовали с заводом и без проволочек совершенно бесплатно заменили на новый. Отличные грамотные мастера! Отличный салон!

В салоне при покупке автомобиля предлагается в обязательном порядке купить доп. оборудования на 20 тыс. руб., причем независимо от марки автомобиля и его стоимости.