Отзыв о автосалоне БанАвто: За что платим?

Сделал два ТО в Банавто, так и не понял, для чего вообще существуют дилерские центры, да чтобы не слететь с гарантии, думаем мы. Но то, что ты лезешь в карман и выкидываешь за это ТО хороший кусок зарплаты, которую ты потом и кровью заработал, а слесарь с умным лицом обслуживающий ваш автомобиль позанимался 20 минут над ней, сел за ком и 2,5 оставшихся часа играет в пасьянс - это слишком. На замечание, думает ли он выполнять свои обязанности, я услышал простой ответ - все нормально, у меня обед.